很多人都有過因?yàn)榭爝f包裝受損而拒收的經(jīng)歷,那么拼多多沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)拒收后退款用買家出運(yùn)費(fèi)嗎?拼多多沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)拒收要錢嗎?這是賣家與買家都需要知道的問題,下面帶大家一起來了解。
拼多多沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)拒收后退款用買家出運(yùn)費(fèi)嗎
如果是因?yàn)榉窍M(fèi)者原因?qū)е戮苁?,比如快遞破損等,那么消費(fèi)者可不承擔(dān)運(yùn)費(fèi),應(yīng)當(dāng)由快遞公司或商家自行解決。
如果是消費(fèi)者自己的原因?qū)е戮苁?,比如就是不想要了,那么消費(fèi)者首先應(yīng)當(dāng)和商家進(jìn)行協(xié)商,如果商家愿意承擔(dān)運(yùn)費(fèi),那么消費(fèi)者可無需付郵費(fèi),如果商家不愿意承擔(dān)運(yùn)費(fèi),那么運(yùn)費(fèi)還是應(yīng)當(dāng)由消費(fèi)者自己承擔(dān)。
有理拒簽的情況
1、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請退款表示不要了,后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽。
2、買家驗(yàn)貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。
3、如買家已拒簽,建議第一時間聯(lián)系賣家說明原由,賣家及時收取退回物品,避免丟失,并與買家友好協(xié)商。
4、綜上如果說是因?yàn)樯唐返馁|(zhì)量問題,而導(dǎo)致沒有簽收的情況的話,那么運(yùn)費(fèi)是需要由賣家進(jìn)行承擔(dān)的,如果是沒有理由拒收的話,這種情況的運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。但是,需要注意的是,若是貨到付款的交易,無論買家是否無理由拒簽,郵費(fèi)全部賣家承擔(dān)。
拼多多沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)拒收要錢嗎
買家無理由拒收商品,包郵商品寄出運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān),快遞返件運(yùn)費(fèi)買家承擔(dān)。如果不包郵,拒收來回運(yùn)費(fèi)買家承擔(dān)。如果商品拒收不產(chǎn)生返件運(yùn)費(fèi),買家則無需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
那拒收快遞運(yùn)費(fèi)誰來付?要看是因?yàn)槭裁丛蚓苁铡H绻且驗(yàn)檫\(yùn)輸問題(比如貨物破損、貨物丟失、投遞延誤、服務(wù)惡劣等等),收方拒收,那么快遞方不但不應(yīng)該收取運(yùn)費(fèi),更要承擔(dān)賠付。
如果不是運(yùn)輸原因,收方拒收,或者是快遞公司無法聯(lián)系到收方,包裹只能退回給你,那么來回運(yùn)費(fèi)是由你承擔(dān)的。但按照流程,如果包裹要退回給你,快遞公司是應(yīng)該先和你聯(lián)系的,不能在沒有弄清情況的前提下,自說自話把包裹給你退回來,然后要你支付雙倍運(yùn)費(fèi)。
如果雙方都不承擔(dān)運(yùn)費(fèi),那這個貨就相當(dāng)于無人簽收,在快遞公司保留3個月后,視為無人認(rèn)領(lǐng),有權(quán)自行處理,可能將貨物進(jìn)行變賣,其金額充當(dāng)倉儲費(fèi)。
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