家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的接受程度越來(lái)越高,線下賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,分流越來(lái)越嚴(yán)重。對(duì)于中小型裝企來(lái)說(shuō)家裝、建材企業(yè)壓力越來(lái)越大限制了他們的發(fā)展。
正式因?yàn)檫@樣,許多家裝公司都嘗逐步開(kāi)始嘗試從各個(gè)短視頻平臺(tái)進(jìn)行大規(guī)模獲客。
2018年家裝行業(yè)解讀,新年新發(fā)展
今天為小伙伴們分享的案例是“尚品宅配”運(yùn)營(yíng)的抖音矩陣賬號(hào)。
它目前最大的家裝矩陣,從18年4月開(kāi)始到今天“尚品宅配”全網(wǎng)累計(jì)粉絲不少于6000萬(wàn)。
擎蒼通過(guò)回顧這一年多的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),為大家展現(xiàn)出“尚品宅配”的抖音運(yùn)營(yíng)思路。
小百科
“尚品宅配”成立于2004年,是廣州尚品宅配家居用品有限公司旗下品牌,是一家強(qiáng)調(diào)依托高科技創(chuàng)新性迅速發(fā)展的家具企業(yè)。
廣州尚品宅配家居用品有限公司旗下除了尚品宅配,還有維意定制、Homekoo整裝云等等。百度百科
自建MCN機(jī)構(gòu),引流吸粉
用抖大大搜索家裝設(shè)計(jì)相關(guān)關(guān)鍵詞,我們會(huì)看到下圖這些賬號(hào),這些賬號(hào)基本都屬于“尚品宅配”旗下賬號(hào)。
你以為就是簡(jiǎn)單的矩陣賬號(hào)這么簡(jiǎn)單嗎?
“尚品宅配”并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單擁有多個(gè)賬號(hào),而是有一定的組織規(guī)劃。
首先“尚品宅配”組建了一個(gè)MCN機(jī)構(gòu)叫“新居網(wǎng)”,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)為自己的品牌和設(shè)計(jì)師打造短視頻業(yè)務(wù)。
小百科廣州新居網(wǎng)家居科技有限公司是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,業(yè)務(wù)范圍包括營(yíng)銷(xiāo)、軟件和信息技術(shù)服務(wù),具備內(nèi)容創(chuàng)造、達(dá)人IP打造能力。目前主力發(fā)展短視頻新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容全網(wǎng)分發(fā)到抖音、快手、火山、今日頭條、微信、微博、快手、SNS、百度等等?,F(xiàn)服務(wù)品牌有尚品宅配、維意定制、Homekoo整裝云。
抖大大mcn資料庫(kù)
其次在抖音上,矩陣主要分為兩個(gè)矩陣群
1、品牌矩陣群
主要又藍(lán)V賬號(hào)組成,例如有尚品宅配、維意定制、Homekoo整裝云等等。
2、達(dá)人矩陣
讓各個(gè)品牌下的設(shè)計(jì)師出鏡組建家裝行業(yè)網(wǎng)紅團(tuán)體。
整體框架如下,接下來(lái)主要聊聊他的抖音內(nèi)容制作與變現(xiàn)的操作模式。
實(shí)地真人分享家裝知識(shí)
首先,來(lái)說(shuō)說(shuō)達(dá)人矩陣的內(nèi)容展現(xiàn)方式。
“新居網(wǎng)”旗下所有賬號(hào)(品牌矩陣、達(dá)人矩陣)都是以真人出鏡+裝修常識(shí)+實(shí)地拍攝為內(nèi)容主體。
每個(gè)達(dá)人賬號(hào)的知識(shí)內(nèi)容基本上相同(A賬號(hào)用了,B賬號(hào)接著用),不同點(diǎn)主要就是出場(chǎng)人物不同,場(chǎng)景不同。
當(dāng)然,能這樣做也是基于新居網(wǎng)本手就具有雄厚的資本,大批量專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師還有各個(gè)城市的線下實(shí)體門(mén)店。
我們來(lái)看看品牌矩陣的內(nèi)容。
品牌賬號(hào)內(nèi)容與達(dá)人賬號(hào)內(nèi)容表達(dá)方式上基本相同,但在場(chǎng)景選擇上就不那么隨意。
維意定制偏向新潮時(shí)尚一些,尚品宅配偏溫馨一些,也就是說(shuō)相比個(gè)人賬號(hào)的知識(shí)性內(nèi)容,藍(lán)V賬號(hào)更加重視風(fēng)格的展示。
簽名、直播、藍(lán)V專(zhuān)屬功能引流變現(xiàn)
很多短視頻的小伙伴都有一定量級(jí)的粉絲,卻缺乏一整套成熟的“變現(xiàn)思路”。
但新居網(wǎng)則不同,他們本身就有非常成熟的變現(xiàn)模式,入住抖音等短視頻平臺(tái)目的很明確,就是獲客&品宣。
主要的獲客方式有如下三種:
1、達(dá)人賬號(hào)留下自己的聯(lián)系方式,藍(lán)V則直接插入活動(dòng)鏈接。
2、部分賬號(hào)也開(kāi)始通過(guò)直播來(lái)集中解答用戶咨詢的問(wèn)題,并在直播中引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。
3、所有賬號(hào)都開(kāi)通視頻電商,通過(guò)活動(dòng)吸引用戶跳轉(zhuǎn)淘寶&天貓店鋪進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
家裝本身的客單價(jià)非常的高,用戶初次看完抖音視頻直接下單不現(xiàn)實(shí)。
因此會(huì)通過(guò)抖音先給粉絲白看一年的教材,一般都要培養(yǎng)一年多才有感情,感情深了,信任度強(qiáng)了用戶就會(huì)上門(mén)咨詢進(jìn)而成單。
畢竟一般家庭裝修次數(shù)也不頻繁,這還是一個(gè)慢工出細(xì)活的事情。
我們可以做些什么?
以上是尚品宅配運(yùn)營(yíng)抖音賬號(hào)的整體思路,這其中又有哪些我們值得借鑒的運(yùn)營(yíng)思路呢?
1、家裝行業(yè)以知識(shí)類(lèi)內(nèi)容輸出最佳(這么多賬號(hào)已經(jīng)幫我們進(jìn)行了驗(yàn)證)
2、可以采用企業(yè)賬號(hào)&個(gè)人賬號(hào)雙管齊下方式運(yùn)營(yíng)抖音,企業(yè)賬號(hào)主打品牌,個(gè)人賬號(hào)主打知識(shí)。
3、通過(guò)抖音先給粉絲白看教材,培養(yǎng)用戶信任度,最后通過(guò)個(gè)人簽名、直播、藍(lán)V進(jìn)行引流變現(xiàn)。
另外,面對(duì)規(guī)模化運(yùn)作的競(jìng)品賬號(hào),小號(hào)則可以做垂直類(lèi)&本地類(lèi)家具賬號(hào)。(長(zhǎng)尾賬號(hào))
例如“尚品宅居”并沒(méi)有覆蓋全國(guó)各個(gè)城市,這時(shí)候本地的家具公司就可以將本地區(qū)流量納為己有。
再或者,我們?cè)谛问缴献鲲L(fēng)格類(lèi)矩陣賬號(hào),例如簡(jiǎn)約風(fēng)、現(xiàn)代風(fēng)、田園風(fēng)、地中海風(fēng)等等。
現(xiàn)在如果的在抖音APP搜索設(shè)計(jì),你會(huì)發(fā)現(xiàn)大量的小號(hào)運(yùn)營(yíng)的也是不錯(cuò)的。