現(xiàn)在的抖音小店的店鋪體驗分采取百分制計算,由商家近30天內(nèi)的商品體驗、物流體驗、服務體驗三個評分維度加權(quán)計算得出。那么你們知道抖音小店體驗分怎么刷?讓我們趕緊一起來看看吧。
抖音小店體驗分怎么刷
商品體驗:分值來源于近90天的商品好評率和品質(zhì)退貨率,并根據(jù)商家某基礎單項指標在所處行業(yè)的綜合排名計算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大。
服務態(tài)度:分值來源于近90天的服務好評率、投訴率、糾紛商責率、IM3分鐘平均回復時長、僅退款自主完結(jié)時長、退貨退款自主完結(jié)時長,并根據(jù)商家某基礎單項指標在所處行業(yè)的綜合排名計算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大。
物流服務:分值來源于近90天的物流好評率和物流到貨時長,并根據(jù)商家某基礎單項指標在所處行業(yè)的綜合排名計算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大。
抖音小店體驗分多久更新一次
抖音小店體驗分30天更新一次
平臺還為我們提供近30天指標趨勢,以及商品、物流、客服、售后更細維度的診斷分析,以此來幫助我們改善商品和服務水平、提升店鋪分數(shù)。
商品體驗移除了商品基礎分指標,移除了綜合反饋率,只考核差評率和品退率,而且只考核30天內(nèi)的。這就意味著,我們在選擇產(chǎn)品時,要更加注重把控產(chǎn)品的質(zhì)量,從根本上減少產(chǎn)品的差評和品退率。
以上便是關于抖音小店體驗分怎么刷的所有內(nèi)容,僅為小編個人的解讀與分析,如果有人喜歡,也可以自行了解一下。