有一類用戶對短視頻在情感上有較強(qiáng)的依賴感和歸屬感,這類粉絲用戶我們一般將其歸類為品牌粉。
在他們眼里,內(nèi)容不是最重要的,賬號的調(diào)性和互動方式才是他們關(guān)注的重點。因為短視頻的整體設(shè)定在一定程度上也是播主們?nèi)烁聍攘Φ恼凵?。這類粉絲的價值最高,其忠誠度和黏性也相當(dāng)高,因此,他們也是在引流過程中最難以獲得的。
所以,如果你要吸引這類粉絲關(guān)注,一方面要有自己鮮明的賬號設(shè)定和特點,另一方面則是通過加強(qiáng)粉絲對短視頻品牌的參與度來留住粉絲。
具體執(zhí)行則可以像明星粉絲后援會一樣,建立社群及溝通機(jī)制,多進(jìn)行日常交流,建立情感紐帶,強(qiáng)化粉絲對賬號的情感,同時也是他們提供反饋的有效渠道。
內(nèi)容粉絲運營
除了上述所言品牌粉絲,還有大量追“內(nèi)容”的粉絲,這類群體是被短視頻內(nèi)容所吸引,從而產(chǎn)生關(guān)注行為。
這類粉絲也是短視頻輸出的主要粉絲群體,他們更注重從短視頻中能收獲到的東西,因為他們自己對短視頻內(nèi)容有不同的訴求。
運營這類粉絲群體就要通過引導(dǎo)來幫助他們形成短視頻使用習(xí)慣,進(jìn)而深入挖掘其存在價值。
所以,如果你想吸引內(nèi)容粉,首先要有穩(wěn)定且持續(xù)輸出UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)的能力和資源;其次最好能夠最好能夠形成流程化的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制,通過這種規(guī)律來培養(yǎng)用戶習(xí)慣,留住粉絲。
粉絲不需要太多,需要精準(zhǔn),需要有購買能力,這才是高質(zhì)量的粉絲,早晚都是你的人。
你的心思多花在作品上,而不是那些投機(jī)取巧的方法上。
不要追求什么熱門技術(shù)、熱門工具,你要把握住最核心的,就是內(nèi)容。
內(nèi)容把握住了,你玩什么都熱門,內(nèi)容把握不住,玩什么都寸步難行!
多為粉絲著想
你的抖音號是給誰看的,給平臺,給粉絲,你的產(chǎn)品最終誰來買單,平臺,你的粉絲。
答案自然揭曉——粉絲!反過來講,粉絲憑什么關(guān)注你、憑什么給你的作品點贊、憑什么去轉(zhuǎn)發(fā)你的作品?
你銷售的產(chǎn)品粉絲憑什么偏偏買你的,你想過這個問題嗎?
你只是把粉絲當(dāng)成你的賺錢工具,把抖音平臺當(dāng)成你的賺錢工具。
而你從來沒想過把粉絲當(dāng)朋友去處,為他們著想,把平臺當(dāng)成自己的家一樣去維護(hù),除了廣告就是廣告。
如果你這樣一直下去的話,最終只能退出抖音,你自己就玩不下去了。
這里也給大家分享一句話:多為粉絲著想,多為平臺著想,什么好事都會找到你,什么破事都與你沒關(guān)系!
在抖音,我們不需要賣貨,客戶有需求會自動找上門。
就像我們?nèi)コ?,我們需要什么,就會到對?yīng)的貨架上去拿自己需求的產(chǎn)品,也沒人向我們銷售,商品照樣賣出去了。
多出好作品、多出用戶喜歡的作品就行了。
舉辦主題活動
短視頻的一個特點是,參與門檻低。而全民參與活動進(jìn)入門檻也很低,但參與度卻很高。
全民參與活動在囊括各行各業(yè)的用戶的同時,還能輸出有趣的內(nèi)容。
我們可以通過這樣的活動來加強(qiáng)與粉絲的互動,這在一定程度上能夠幫助我們提升粉絲的活躍度、留存率并提高粉絲數(shù)量。
主題活動針對的是垂直范圍的用戶,如果你是做垂直短視頻內(nèi)容運營,這類粉絲運營方式就比較適合。
一方面可以通過這種方式提升知名度,還能增強(qiáng)粉絲黏性。
還在觀望的路人粉絲
通過某種線上活動引導(dǎo)關(guān)注而來的粉絲。
這類粉絲帶有一定的偶然性,相比前兩種粉絲類型,他們更容易流失。
吸引這類粉絲也有偶然性,而想要留住這類粉絲只能不斷摸索。我們可以通過觀察粉絲互動區(qū)的互動情況來篩選我們的目標(biāo)用戶,強(qiáng)化視頻質(zhì)量,留住這些粉絲。
不同的粉絲群體我們采用不同的運營方式,是幫助我們精細(xì)化運營粉絲的手段