李佳琦說:“直播行業(yè)的巔峰,可能明年就會過去了。”?
回首過去一年,直播帶貨的發(fā)展變幻莫測,行業(yè)的監(jiān)管趨于嚴(yán)格,傳統(tǒng)頭部主播紛紛受到不同程度的沖擊和影響。2021年下半年,直播帶貨的發(fā)展腳步似乎慢了下來,這不禁讓人產(chǎn)生疑問,直播帶貨行業(yè)的未來究竟在哪?
01、“茁壯”與“趨嚴(yán)”
最早的帶貨直播,可以追溯到電視節(jié)目上,在以現(xiàn)金為主要交易媒介的時代,我們通過看電視、打電話等方式接收產(chǎn)品信息,電視臺通過電信公司代扣話費,或者貨到付款的形式促成交易。
受交易效率、傳播、假貨等問題的影響,這個階段并沒有迎來帶貨行業(yè)“井噴式”的發(fā)展,但卻在形式上為直播電商的發(fā)展提供了方向。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的誕生與進(jìn)步,用戶接收信息的方式迎來了革新,直播電商進(jìn)入了發(fā)展的“萌芽期”。2016年,蘑菇街、淘寶以及京東相繼開啟了直播購物功能,借勢4G網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品,逐漸形成了內(nèi)容產(chǎn)業(yè)“百家爭鳴”的發(fā)展態(tài)勢,開啟了內(nèi)容變現(xiàn)的初步嘗試。
2017—2018年,快手、抖音等短視頻平臺相繼入局直播電商,通過直播帶貨撬動流量變現(xiàn),推動直播電商進(jìn)入了變現(xiàn)期,短視頻加以社交平臺的巨大流量為直播電商的發(fā)展按下了“加速鍵”。
從2019年開始,平臺、扶持政策、頭部主播等利好條件紛紛出現(xiàn),直播電商走向爆發(fā)式發(fā)展階段?!爸辈?”被應(yīng)用在教育、金融、電競等各大行業(yè),尤其是疫情期間,“宅家”更是為直播電商創(chuàng)造了良好的條件,居家直播購物備受人們的青睞。各大品牌紛紛入駐直播電商平臺,乘上了直播帶貨這輛加速行駛的“快車”。
根據(jù)《第48次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中的內(nèi)容顯示,截至2021年6月,我國電商直播的用戶規(guī)模已達(dá)3.84億、同比增長7524萬,占網(wǎng)民總量的38.0%。商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心研究院發(fā)布的《2021年中國直播電商產(chǎn)業(yè)研究報告》也指出,2021年,我國直播帶貨整體規(guī)模接近兩萬億,2020年市場交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2017年市場交易規(guī)模的65倍之多。
在大環(huán)境的推動下,興趣電商、虛擬電商、二手電商平臺開始“破土而出”。上到平臺、下到品牌與相關(guān)的從業(yè)者,紛紛開始探索直播帶貨的新方向,一時間,行業(yè)“多點開花”,競爭也愈發(fā)激烈。
和任何一個“野蠻生長”的行業(yè)一樣,直播帶貨行業(yè)在急速發(fā)展的同時,也時常伴隨著亂象和問題?!八姟彼巍⑹圪u假貨、質(zhì)量不合格等現(xiàn)象時有發(fā)生。?隨著各種管理辦法的出臺和稅收監(jiān)管的加強(qiáng),直播帶貨與紅人經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐漸穩(wěn)定,步入了在發(fā)展中規(guī)范、在規(guī)范中發(fā)展的“冷靜期”。
但是,這并不意味著行業(yè)走進(jìn)了下坡路,而是進(jìn)入了良性競爭和細(xì)水長流的沉淀階段。放慢腳步之后,行業(yè)逐漸朝著專業(yè)化、品牌化、內(nèi)容化的趨勢發(fā)展。
02、專業(yè)化、品牌化、內(nèi)容化
監(jiān)管政策落地、流量重新分配后,直播帶貨行業(yè)的未來更加清晰和明朗,以品牌、用戶和內(nèi)容為中心的閉環(huán)開始形成。
?1.內(nèi)容為王
?電商平臺與內(nèi)容營銷是密不可分的,多元化和個性化的內(nèi)容能夠在不同垂類下挖掘不同主播的風(fēng)格和可能性,將他們的優(yōu)勢最大化。
?2021年,興趣電商、虛擬電商等新平臺形式開始“破土而出”,這些以內(nèi)容種草為基礎(chǔ)的電商形式,最大程度地釋放了內(nèi)容在直播帶貨中的作用。只有用戶愿意關(guān)注主播的內(nèi)容產(chǎn)出,用戶的粘性才會更強(qiáng),主播的“生命周期”也就越長。?
另一方面,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與用戶粘性,可以提高主播在上游品牌、下游平臺間的議價能力,從而能夠給用戶提供更高性價比的商品,以內(nèi)容拉動產(chǎn)品銷量,實現(xiàn)用戶、主播、品牌之間的正向循環(huán)。
2.品牌話語權(quán)提升?
傳統(tǒng)的帶貨模式下,品牌要想進(jìn)入頭部主播的直播間,不僅要面臨嚴(yán)苛的選品環(huán)節(jié),還要支付高額的傭金,這使得直播帶貨這一過程脫離了“售貨”的本質(zhì),變成了品牌推廣和提升知名度的過程。?
隨著各大平臺對于品牌自播和腰部主播的扶持力度逐漸加強(qiáng),品牌對帶貨主播的選擇逐漸多元化。這能使品牌更好地回歸產(chǎn)品本身,選擇更適合自己的帶貨方式,從而實現(xiàn)利潤與收益的增長。?
未來的直播間會更好地承擔(dān)“橋梁”的作用,從用戶流量入口向品牌內(nèi)容出口的方向轉(zhuǎn)變,更好地連接品牌與消費者。?
3.行業(yè)專業(yè)化
從根本上來講,電商主播的核心是以專業(yè)能力構(gòu)建信任,縮短消費者的決策時間,提升交易速度,專業(yè)是真正的立身之本。誠然,全民直播的時代已經(jīng)到來,但全民直播并非全民帶貨,二者間有一條不可逾越的“鴻溝”,那就是對相關(guān)領(lǐng)域的了解和認(rèn)知。?
今后將會有更專業(yè)化的隊伍進(jìn)入直播帶貨領(lǐng)域,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,也會出現(xiàn)更多功能細(xì)化的直播帶貨機(jī)構(gòu),助力行業(yè)形成一個健康的生態(tài)圈。?
除主播和機(jī)構(gòu)外,在5G、AI等技術(shù)的加持下,直播間的搭建也會更加專業(yè)。直播場景逐漸多元、用戶感知更加真實、消費過程更加沉浸……新技術(shù)將帶動直播技術(shù)的革新,推動電商直播的專業(yè)化進(jìn)程。
03、總結(jié)
“震蕩”過后,余波趨穩(wěn),直播帶貨行業(yè)正以多元、專業(yè)、均衡的姿態(tài)向前邁進(jìn),以產(chǎn)品為根本,以消費者為導(dǎo)向的前進(jìn)方向逐漸清晰。?
我們期待直播電商平臺在科技加持下更加專業(yè)和智能,也期待更多的機(jī)構(gòu)與從業(yè)者能夠抓住行業(yè)趨勢,幫助品牌與用戶釋放自身價值,助力行業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定、長效的發(fā)展。