GMV率先邁過5000億大關(guān)之后,淘寶直播開始在貨品上發(fā)力。
今年4月28日的年度盛典上,淘寶直播宣布:向所有主播開放億級專業(yè)貨品池。這意味著:官方將協(xié)助主播選品、打通供貨渠道,讓主播拿到最專業(yè)的貨,幫助主播提升成交。4個月過去了,億級專業(yè)貨品池給主播們帶來了什么?
7月10日,淘寶主播“有求必應(yīng)羅”推出二手奢侈品專場。當(dāng)晚,這位粉絲不過13萬的主播,場觀接近12萬,總成交額達(dá)到189萬元;無論場觀還是成交,都是平日的兩三倍。
在9月3日的百田森秋冬鞋子專場中,“有求必應(yīng)羅”直播間更是拿下了417萬的銷售額,總觀看次數(shù)接近39萬。
這次直播獨(dú)特的點(diǎn),不僅僅在于GMV,而是我們從中觀察到了一個中腰部主播,借力淘寶直播官方組貨以及數(shù)據(jù)洞察的能力,殺入新賽道新品類的一個樣本。
那么,我們通過這個案例來看一下,主播和平臺組織的貨品究竟是如何共創(chuàng)的?憑什么能在直播間打爆?
成交漲兩倍,殺入新賽道
“準(zhǔn)備入手奢侈品包包的姐妹可以來看看,上架的商品成色都很好,各大品牌都有!”7月10日晚,“有求必應(yīng)羅”準(zhǔn)時開播。
這是有求必應(yīng)羅在平臺的協(xié)調(diào)下,和二手奢侈品直播電商渠道品牌「妃魚」進(jìn)行的首次合作,在直播間開售二手奢侈品。直播前預(yù)熱時,主播大白就在微博展示了個人的多款奢侈品包包,根據(jù)粉絲留言提前了解粉絲對奢侈品品牌、價格、款式的偏好。
當(dāng)晚,直播間共上架230多款商品,包括Chanel、LV、CUCCI、CELINE等品牌的奢侈品包包、手表、珠寶首飾等品類。
據(jù)淘寶直播小二介紹,在開播之前,主播和平臺就曾在產(chǎn)品搭配上進(jìn)行考量,GUCCI、Dior、香奈兒等包包雖說是硬通貨,但由于二手奢侈品的屬性,有些孤品甚至是一款一個庫存。
因此,在包的基礎(chǔ)之上,主播也用寶格麗項鏈、紀(jì)梵希手鏈等粉絲呼聲較高、且?guī)齑娉渥愕纳唐愤M(jìn)行搭配。
“這款是95新的香奈兒,產(chǎn)地是意大利,防塵袋身份卡都在,內(nèi)里非常干凈,幾乎沒有使用感,公價是38000,今天直播間到手價6899。”在介紹一款香奈兒手提包時,喊出這句話不到30秒,這款商品已經(jīng)被秒掉,把直播間氣氛推向了一個小高潮。
當(dāng)晚,直播總銷售額達(dá)到189萬,上架的232款商品,205款被售罄,動銷率(動銷品種數(shù) /倉庫總品種數(shù))高達(dá)88.4%。
其中,寶格麗項鏈、紀(jì)梵希手鏈、香奈兒手提包也成為銷量榜單top3商品。
拋開這場直播最終GMV數(shù)據(jù)本身所代表的意義,背后所反映出來的一些趨勢,值得繼續(xù)探究。
中腰部主播成交暴漲秘訣是它
據(jù)了解,主播“有求必應(yīng)羅”從海外代購起家,在微博等站外矩陣上積累了千萬級的粉絲,但在淘寶直播中,一直是以服飾為主。主播想要拓展類目,卻也苦于貨品的制約。
“主播往期醫(yī)美、大牌美妝等高客單場成交達(dá)到了200萬元以上,這也讓我們看到了其粉絲購買力。但在拓展其他類目時,主播出現(xiàn)了組貨困難的問題,于是我們開始調(diào)整她的貨品搭建。”淘寶直播小二談起了這次合作的初衷。
組貨的第一步,從主播的粉絲開始切入。淘寶直播分析了有求必應(yīng)羅直播間的粉絲人群標(biāo)簽,分析規(guī)模達(dá)到一定量級的粉絲,在微博上進(jìn)行調(diào)研后,鎖定了二手奢侈品這個品類。
在組貨環(huán)節(jié),官方找到了二手奢侈品直播電商渠道品牌「妃魚」,妃魚作為二手奢侈品直播電商賽道的頭部企業(yè),是最早一批用直播帶動二手奢侈品行業(yè)的買賣平臺,目前已完成B輪融資,在貨品支撐上的能力毋庸置疑。
同時,在供應(yīng)鏈層面,妃魚與中檢中奢中心戰(zhàn)略合作,手表與國檢中溯合作,并承諾假一賠三。貨品來源方面,妃魚還和超過700家線下傳統(tǒng)供應(yīng)商合作,并開設(shè)了自營線下門店,在庫存深度上有一定的保證。
在前期的預(yù)熱視頻中,主播“有求必應(yīng)羅”就透出在妃魚倉庫選品及砍價過程,以二奢倉庫為背景由妃魚負(fù)責(zé)人與主播共同介紹公司,現(xiàn)場帶入感強(qiáng),同時,根據(jù)粉絲留言需求反復(fù)調(diào)整選品。
在這個過程中,淘寶直播官方擔(dān)起了橋梁的角色,幫助主播從人設(shè)、貨品組建、運(yùn)營提效、流量策劃等四個方面做了全方位的挖掘。
直播結(jié)束后,“有求必應(yīng)羅”團(tuán)隊觀察了對應(yīng)人群的偏好款式和品牌,計劃根據(jù)這些產(chǎn)品特點(diǎn),進(jìn)行后續(xù)的選品。二奢品類,被確定為主播今年品類拓展過程中先發(fā)力的品類之一。
通過官方組貨,“有求必應(yīng)羅”殺入新賽道,也給了中腰部主播的成長提供了范例。
自淘寶直播“領(lǐng)航計劃”啟動之后,在全國的100個核心產(chǎn)業(yè)帶,300個直播基地,官方通過整合直播全產(chǎn)業(yè)鏈資源,給各個產(chǎn)地提供“品效銷”一體化解決方案,為平臺消費(fèi)者引入源頭好貨,同時,也為中小主播成長提供多種類型服務(wù)保障。
培育挖掘主播的直播能力,再幫其拓展穩(wěn)定的貨源,淘寶直播平臺正在不斷為中腰部主播賦能。
直播電商下半場,開始比拼專業(yè)化之時,“領(lǐng)航計劃”正從主播專業(yè)化和組貨能力入手,推動淘寶直播中各個生態(tài)角色高質(zhì)量增長。