今年因疫情,世界經(jīng)濟(jì)生活發(fā)生了重大的變化,被迫宅在家中的人們促進(jìn)了直播行業(yè)的快速發(fā)展。隨著直播帶貨的躥火,國外一些電商平臺也開始開展直播帶貨了。情況如何?本文作者從沃爾瑪?shù)氖吕霭l(fā),對國內(nèi)外直播賣貨的情況進(jìn)行了比較分析,一起來看看~
“OMG,It’s crazy!”(我的天,瘋了吧)
當(dāng)卡戴珊看到薇婭在1分鐘內(nèi)售罄了15000瓶香水時(shí),她忍不住尖叫起來。
不只是卡戴珊,國內(nèi)直播帶貨的吸金能力已經(jīng)引起了海外巨頭的側(cè)目。2020年12月18日,沃爾瑪在TikTok上開啟了首次直播帶貨,這也是TikTok第一次在美國舉辦直播帶貨相關(guān)節(jié)目。
過去國內(nèi)的企業(yè)一直在不斷的借鑒海外的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與商業(yè)模式,將自己包裝為中國的YouTube、迪士尼、Netflix,而現(xiàn)在,情況扭轉(zhuǎn),直播帶貨的商業(yè)模式已然“出海”。
01 國內(nèi)直播市場
數(shù)據(jù)顯示,我國大多數(shù)用戶打開直播平臺后會直接進(jìn)入已關(guān)注的直播間,用戶黏性高,形成了較高的行業(yè)進(jìn)入壁壘。而在直播行業(yè)里頭部主播對直播平臺起到了決定性的作用,top1000主播的直播業(yè)務(wù)收入占據(jù)直播平臺的31%收入。
整體來說直播行業(yè)的發(fā)展趨勢不太樂觀,整體競爭格局已確定,行業(yè)趨于飽和??梢哉f我國的直播市場較為成熟。
02 沃爾瑪?shù)膰L試
12月18日晚上8點(diǎn),沃爾瑪在TikTok平臺上進(jìn)行了長達(dá)1個小時(shí)的直播帶貨,推銷了包括Champion在內(nèi)的知名品牌及沃爾瑪自有品牌,整場直播巔峰人數(shù)近兩萬。該場活動中,沃爾瑪共請來包括Michael Le、Andrea Espada在內(nèi)的十位TikTok網(wǎng)紅帶貨。
不過,與國內(nèi)以固定機(jī)位切主播近景介紹產(chǎn)品不同的是,在沃爾瑪直播間中,Michael Le等網(wǎng)紅“介紹并推銷商品”只是輔助。
比如,活動中,機(jī)位會經(jīng)常拉向遠(yuǎn)景,Michael Le在介紹商品之余,經(jīng)常伴隨與賣貨無關(guān)的個性才藝展示的專屬時(shí)間。
除了Michael Le之外,其他相繼出鏡的網(wǎng)紅也嘗試熱情地和粉絲打招呼,每個人每次出場時(shí)間大約5分鐘,介紹十中左右商品不等。
這些國外網(wǎng)紅并沒有像國內(nèi)主播那樣直接看著屏幕,或是回答粉絲在留言區(qū)提出的問題,整場直播帶貨就是單向輸出,互動感較少。
02 二者大不相同
和國內(nèi)直播帶貨進(jìn)行的如火如荼的現(xiàn)象相比,國外市場的直播帶貨只是還處于試水階段。
小編美國市場的一些數(shù)據(jù),結(jié)果顯示,2019年,美國直播電商規(guī)模不到10億美元。與之相比,2019年中國電商直播市場規(guī)模到達(dá)4338億元,預(yù)測2020年總規(guī)模還將持續(xù)擴(kuò)張,有可能達(dá)到9000億左右元。
國內(nèi)外市場直播帶貨規(guī)模的區(qū)別,與其深層次原因則和觀念、物流等因素有著很大的關(guān)系。
在賣貨上面,海外電商平臺并沒有充分理解直播電商的意義,在他們看來,直播更多地是用于電競行業(yè),通過游戲直播創(chuàng)造出多種收入渠道。這種思維慣性導(dǎo)致了美國很多企業(yè)對直播電商領(lǐng)域的布局略顯遲鈍。
很多社交、電商平臺于今年才加速布局直播購物。例如,今年4月以來,F(xiàn)acebook、谷歌、Instagram才陸續(xù)開啟直播電商功能,和國內(nèi)直播帶貨行業(yè)在2019年便得到主流市場的關(guān)注相比,整體進(jìn)度略顯寒酸。
與此同時(shí),海外的消費(fèi)者并沒有中國消費(fèi)者熱衷于在電商平臺購物。數(shù)據(jù)顯示,中國電商95%以上的交易額都來自于電商平臺,但美國或者其他市場中50%以上的交易額來自于品牌官網(wǎng),或沃爾瑪、家樂福等線上平臺。消費(fèi)者購物習(xí)慣的分散也是海外市場難以形成直播帶貨行業(yè)的巨頭的要素之一。
另外,直播電商行業(yè)的發(fā)達(dá)與否也和快遞速度相關(guān)。我國大多數(shù)地區(qū)平均48小時(shí)以內(nèi)就能送達(dá),而美國的到貨時(shí)間通常需要五到七個工作日,這種長時(shí)間的等待也降低了消費(fèi)者的網(wǎng)購熱情。
盡管網(wǎng)紅、電商平臺的認(rèn)知問題及物流等非可抗力因素導(dǎo)致海外市場的直播帶貨行業(yè)并不發(fā)達(dá)。但不得不承認(rèn)的是,我們對于直播帶貨的探索處在時(shí)代的最前沿,“后浪們”正在研究我們的行為軌跡。
《福布斯》開始將中國的直播帶貨稱為美國消費(fèi)者下一步行動的指標(biāo)。
Instagram產(chǎn)品主管維沙爾·沙阿(Vishal Shah)直言,疫情改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣,這讓直播購物在很多國家開始變得非常流行,為此我們必須尋找到相應(yīng)的應(yīng)對方式。
紐約And Luxe咨詢公司的馬克·袁(Mark Yuan)和佐薇·張(Zoe Zhang)看好直播帶貨的前景,他們表示,5G服務(wù)可以讓平臺更為便捷的,提供增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)服務(wù),這會推動直播帶貨取得更顯著的發(fā)展。
除了輿論的一邊倒,眾多科技巨頭、電商巨頭也用實(shí)際行動表示了對該業(yè)務(wù)模式的認(rèn)可。
YouTube、Facebook、TikTok、Twitch允許賣家以直播的形式和觀眾互動;亞馬遜更是宣布全面重啟直播,并逐漸完善升級Amazon Live功能;跨境電商平臺速賣通、Shopee和Lazada等在平臺內(nèi)陸續(xù)跟進(jìn)了直播功能…
通過種種案例及海外市場的態(tài)度,我們可以發(fā)現(xiàn),歐美電商平臺乃至社交平臺都在亦步亦趨的加碼直播電商業(yè)務(wù),嘗試復(fù)制國內(nèi)直播電商的商業(yè)奇跡。
但另一個不可否認(rèn)的事實(shí)是,中國本土的特殊商業(yè)土壤才是直播帶貨背后真正的驅(qū)動力。海外增長空間雖大,但此種模式恐怕會在很長一段時(shí)間里水土不服。