vv直選的測評員小v回顧這一年的“直播電商”,可以說得上是從一開始的瘋狂、魔幻到現(xiàn)階段的冷靜、規(guī)范。受疫情黑天鵝影響,越來越多的人和機構(gòu),加入到直播電商隊伍中來:從企業(yè)總裁到市縣村長,從名人明星到網(wǎng)紅素人,從線上品牌到實體門店,紛紛借助直播這一轉(zhuǎn)化效率更高的形式,或轉(zhuǎn)型,或自救。
在各方推波助瀾之下,快手、抖音也圍繞“人-貨-場”加快了電商基建。通過自建商品分銷庫,上線流量采買工具,以及供應(yīng)鏈基地建設(shè)等,基本打通了整個電商生態(tài)。與此同時,快手、抖音也參與到了“造節(jié)”運動中來,以建構(gòu)平臺自有購物節(jié)IP,培育專屬消費文化。
以快手為例,為過去一年里,快手上的各類節(jié)日活動是層出不窮。這些節(jié)日,有的是平臺發(fā)起的,如:616品質(zhì)購物節(jié)、雙11購物狂歡節(jié)、珠寶節(jié)、皮草節(jié)等;有的是由主播/機構(gòu)以個人名義發(fā)起的。一波一波的節(jié)促,不僅沖高了賣家的銷量,也讓買家得到了真正實惠!
早在今年9月,快手電商便向外界宣布:整個8月,快手電商訂單總量超過5億單。過去12個月,快手電商累計訂單總量僅次于淘寶天貓、京東、拼多多,成為電商行業(yè)第四極,且在快速成長。
隨著2020年接近尾聲,籌備年貨成為家家戶戶的固定節(jié)目。
12月16日,快手電商在杭州舉辦了年貨節(jié)招商大會。會上快手宣布,將在2021年1月4日-1月31日舉辦“快手年貨節(jié)”活動,而隨后的2月1日-2月26日還將舉辦“春節(jié)不打烊”活動。對于各大商家而言,“快手年貨節(jié)”上的排名表現(xiàn)以及發(fā)貨效率,將對“春節(jié)不打烊”活動產(chǎn)生直接影響。▲ 快手高級副總裁、快手電商負責人笑古?▲
三大看點:這屆年貨節(jié)有不同
不同于此前的純線上直播賣貨的玩法,卡思數(shù)據(jù)為你整理了這次“年貨節(jié)”的3大看點:
01 多角色排位賽:不僅分行業(yè),也分角色;
與大家常見的“排位賽”,多按照行業(yè)來切分有所不同,此次快手年貨節(jié)不僅劃分了家居生活、大服飾、精品消費三大行業(yè),還引入了更多的角色,如:招商團長、MCN、服務(wù)商、達人等進行排位挑戰(zhàn),并針對參與者身份,設(shè)置了不同考核目標。如:針對機構(gòu)主播,會考核機構(gòu)旗下主播開播率、整體GMV排名等,而針對服務(wù)商,則會重點考核:GMV、開播率、動銷率等,以保證各類型商家、主播在不同的細分領(lǐng)域中找到自己的優(yōu)勢,進行更好的發(fā)揮;
02 內(nèi)容專項扶持:在直播外,強化對短視頻賦能;
年貨節(jié)期間,快手官方將圍繞“年貨節(jié)”發(fā)起主題“超話”,商家圍繞#快手年貨節(jié) 所創(chuàng)意出的帶有年味兒的優(yōu)質(zhì)視頻,有機會獲得平臺公域流量推薦,從而實現(xiàn)漲粉和賣貨的目標;
03 線上引流線下:多場景店播+自播結(jié)合;
除了線上直播,快手年貨節(jié)還將聯(lián)動重慶5萬坪超體以及40+家電數(shù)碼門店,實現(xiàn)多場景線上線下店鋪、自播融合。一方面,快手可以基于商家店鋪的地理位置為商家聚合腰、尾部主播助其帶貨;另一方面,商家也可以將商品提供給快手直播基地,快手專業(yè)團隊將在直播基地中進行選品、排期、腳本創(chuàng)意等,并邀請中、腰部主播進場直播。
線上+線下的模式,不僅解決了主播變現(xiàn)困難、帶貨品類單一,缺乏選品能力的痛點,也滿足了商家提升直播帶貨頻效,產(chǎn)出更高GMV的需求。
除此以外,作為2020年快手電商年終的最大活動,快手還宣布:將拿出億元現(xiàn)金和百億流量來扶持商家及主播。與此同時,于8月份開始常態(tài)化運營的“百億補貼”,以及上線的“新人1元購”補貼活動,也將沿用到本次年貨節(jié)大促中。
具體而言,針對商家端,快手電商將推出“寵粉福利”,進入S級商品體系的商家商品,可享受到直播銷售額5%-8%的補貼,部分商品可補貼12%-18%;與此同時,店鋪DSR評分大于4.7,且日常售價在15-20元的高流通的商品,可報備參與快手“新人1元購”活動;針對用戶端,首次使用快手小店的用戶,仍可以享受1元購商品的特權(quán),讓新用戶在獲享實惠同時,幫助主播引流促單。
從成績里:回看快手電商這一年
作為快手電商2020年年終最大活動,借助年貨節(jié),快手電商家居生活負責人張帆也為大家回顧了這一年快手電商所取得的成績:
在過去兩年,快手電商GMV增長1000倍,快手活躍商家數(shù)達到100萬以上,買家平均復(fù)購率超過60%。1-8月,快手電商買家數(shù)增長68%,賣家數(shù)增長78%,訂單量增長254%。
成績的取得,離不開一年里,快手圍繞直播電商所做的各種努力,小v認為,集中可體現(xiàn)為兩方面:
一方面,是為“補貨”。無論是與京東達成戰(zhàn)略合作,還是自建商品分銷庫,上線“好物聯(lián)盟”,或是在各產(chǎn)業(yè)帶打造直播基地,都是為了系統(tǒng)性強化自有供應(yīng)鏈建設(shè);
另一方面,則是“賦能”。“小店通”的推出,賦能的是商家/主播,讓他們在打賞外,擁有更確定性的漲粉通道。而“好物聯(lián)盟”的上線,則賦予了更多普通用戶賺錢機會,讓他們有機會將身份從“買家”切換為“賣家”。與此同時,減少了商家對接、溝通主播的成本,借助好物聯(lián)盟,品牌商家不只能合作上數(shù)量有限的頭部達人,也能更高效地觸達中腰部達人所掌握的流量。
在此次年貨節(jié),快手還宣布,將重點耕耘產(chǎn)業(yè)帶“白牌商品”,嘗試與商家們共同打造“快品牌”。新的一年里,快手電商還將拓展新的業(yè)務(wù)場景,如:跨境電商,二手電商等,以共建更廣闊的電商生態(tài)。
年貨節(jié):所折射出的快手電商2021新風向
作為一個擁有著3億+日活的新流量平臺,快手并不缺少流量。
相比于傳統(tǒng)電商平臺“苦流量已久矣”的現(xiàn)狀,作為電商領(lǐng)域的新人,快手現(xiàn)階段更需要做的是在供應(yīng)鏈、產(chǎn)品和服務(wù)上做升級。僅靠主打低價的白牌與廠貨,并不足以撐起2500億GMV的夢想。而供應(yīng)鏈,很大程度上是握在商家手里。
今年,我們看到,快手通過“向上向下”策略,全力盤活商家入駐快手電商的熱情。向上,引入京東供應(yīng)鏈,上線“好物聯(lián)盟”,輔以“百億補貼”、明星、晚會等營銷活動,目標都是為吸引品牌商家進場;向下,則通過流量、政策來賦能中小商家。
在今年116購物狂歡節(jié)里,快手旗幟鮮明地拿出了上億現(xiàn)金扶持中小商家,并推出了“產(chǎn)地好主播挑戰(zhàn)賽”,以10億級流量扶持潛力黑馬主播。而在更早前的922電商開放日上,快手也宣布:從生態(tài)、營銷、產(chǎn)品三端賦能商家,給用戶打造能夠“有趣地逛、信任地選、放心地買”的良好購物體驗。
可以預(yù)見的是,2021年,賦能商家,尤其是中小商家,仍然是快手電商的重點。一來,可以提高快手電商在非標商品上的供給豐富度,二來,也可以滿足多元化用戶的消費需求。
不止于商品,作為視頻社交平臺,快手電商還將在內(nèi)容上發(fā)力。正如快手高級副總裁、快手電商負責人笑古所言:“在真正的快手,我們希望你通過短視頻把人設(shè)打造出來,實現(xiàn)粉絲聚集,做有溫度的連接,然后再通過直播這種方式加熱溫度,好好地、規(guī)范地賣貨,從而形成正循環(huán)?!?/p>
2021年,擁有著優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作力,能夠恰當用好“直播+短視頻”這一雙引擎模式來賣貨的商家/主播,有望在百萬活躍商家中脫穎而出,獲得更大的成長機會。
vv直選攜手國內(nèi)抖音、快手、小紅書、淘寶直播、知乎直播等一線MCN機構(gòu),開啟直播4.0時代,一起讓資源不再有壁壘,一起打造跨界合作,讓資源變得更有價值。VV直選聯(lián)合國內(nèi)一線MCN機構(gòu)、內(nèi)容創(chuàng)作者、商家、主播等達人,12月中旬即將全網(wǎng)發(fā)布,將全面助力短視頻直播電商行業(yè),
旨在服務(wù)于內(nèi)容創(chuàng)作者、商家、主播、MCN機構(gòu)等短視頻直播電商行業(yè);讓內(nèi)容創(chuàng)作更有價值;讓直播變現(xiàn)更簡單;讓主播選品更智能;讓合作近在眼前;基于地理位置的合作設(shè)計平臺打造,讓你找到更精準、更合適的資源,根據(jù)平臺行業(yè)大數(shù)據(jù),智能化匹配到更有價值的資源合作。
由上,我們也不難看出快手電商2021年的政策風向:即通過提升“商品”和“內(nèi)容”供給的豐富,升級用戶的購買體驗,滿足他們“有趣地逛”的需求,并打造快手電商不同于傳統(tǒng)電商的特色與優(yōu)勢。
思路已明確!但在萬億規(guī)模的直播電商大時代下,以及愈加劇烈的監(jiān)管風暴來臨前,還有更多的細節(jié)等待快手來填充!