抖音教程近日，vv直選的測評員發(fā)現(xiàn)《演員請就位》節(jié)目里獲得“年度最佳演員”的胡杏兒迎來高光時刻，但在節(jié)目之外，她意外卷入了一場直播帶貨風(fēng)波。 “完全是割韭菜！我們賠慘了”，商家哭訴，他花了17.7萬元參加胡杏兒直播帶貨首秀，原本寄予厚望，但僅換來7萬多的銷售額，且未達到合同約定的直播時長。事后，他聯(lián)系了與他對接的“謙尋工作人員”，幾輪溝通后，對方“電話不接，微信不回”。夏飛說，他知道不能指望明星帶來高ROI（投資回報率），但對方的態(tài)度讓他非常生氣，“他們一副店大欺客的樣子，做生意不能這么無情”。多方核實信息后，發(fā)現(xiàn)這場維權(quán)陷入了一場羅生門。和商家簽訂合作的這家MCN機構(gòu)，不是此次胡杏兒直播帶貨首秀的主辦方，之前與夏飛對接的工作人員，也和行業(yè)頭部公司謙尋沒有一絲關(guān)聯(lián)。 明星方叫屈，主辦方喊冤，謙尋辟謠，矛頭都指向一處：這是一場中間商賺差價導(dǎo)致的糾紛。
行業(yè)中存在大量這類“整合營銷公司”，“MCN機構(gòu)接到明星直播的單子后，自己沒有供應(yīng)鏈，會擴散消息招商。很多混子MCN機構(gòu)，就會打著和明星合作的旗號，去對接商家，然后再找到這個MCN機構(gòu)主辦方，說自己是商家或品牌的委托機構(gòu)，來對接合作，然后兩頭吃?！?nbsp;“這可太常見了”，不止一位從業(yè)者表示。他們還列舉了多種直播帶貨“黑中介”的慣用套路：有機構(gòu)打著明星旗號招商，招商結(jié)果不理想，就帶著已招商商家的錢消失；有機構(gòu)為了賺傭金，整場直播刷單，再將刷單買來的低價商品在閑魚上轉(zhuǎn)手，賺一筆差價；還有冒牌機構(gòu)打著頭部MCN機構(gòu)的旗號，對接平臺、商家、品牌，將“狐假虎威”的故事講到底……不止是商家，明星方、MCN機構(gòu)乃至行業(yè)資深從業(yè)者，都有過被套路的經(jīng)歷，曲折離奇，刷新行業(yè)想象。 這些不靠譜的“黑中介”，正是導(dǎo)致越來越多人逃離直播帶貨的罪魁禍首之一。 誰在割韭菜？
誰來為低ROI負責(zé)？
對于這場直播帶貨羅生門，深燃進行了多方求證。真相浮出水面的過程，也是見證行業(yè)亂象的過程。 “我們也很討厭這些騙子，這不是我們第一次遇到被冒名的事”，謙尋工作人員向深燃澄清，和商家對接合作的萬強，不是謙尋的員工，也不是前員工，明星胡杏兒也沒有與謙尋溝通簽約的事宜。“估計商家把他當(dāng)成我們的中介了。但謙尋沒有任何中介和代理，我們都是自己選品，就怕中間環(huán)節(jié)出問題”，他強調(diào)。 謙尋無辜卷入，那么事件中的其他方呢？
“直播并沒有給出任何關(guān)于賣出多少、坑位費多少、銷售額多少的承諾”，胡杏兒經(jīng)紀人王女士告訴深燃，承諾代理公司魔影文化應(yīng)該達成的權(quán)益全都已經(jīng)實現(xiàn)，“這件事跟藝人沒有關(guān)系，我們就是找到專業(yè)機構(gòu)合作，其他事情不過問”。 至此，又一家公司浮出水面，魔影文化又是誰？夏飛在維權(quán)過程里，才知道這才是此次胡杏兒直播的主辦方。 深燃輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上魔影文化，一位工作人員表示，“他們（登頂文化）是看到我們的招商海報聯(lián)系過來的，我們跟登頂只是就這一個玖鉆品牌簽了招商合同，沒有任何關(guān)系。”她表示，對登頂文化與玖鉆珠寶簽訂的直播時長為半小時一事，并不知情。不過她未出示魔影文化與登頂文化所簽的合同。 一位業(yè)內(nèi)人士告訴深燃，“很多MCN機構(gòu)沒有供應(yīng)鏈，接到重要的案子肯定要去談供應(yīng)鏈。一般會選擇5-8家機構(gòu)合作，這是一種合作方式”，可以理解為，登頂文化實為此次胡杏兒直播帶貨的中介代理公司。
上述業(yè)內(nèi)人士介紹，這類中介公司，賺錢方式有兩種，一種是賺取主辦機構(gòu)的返點費用，“一般是坑位費或者流水的10%”，另一種則是中間商“賺差價”，比如這次合作里，中間機構(gòu)登頂文化在魔影文化的原基礎(chǔ)上就增加了一定費用。 深燃就此次事件聯(lián)系登頂文化，其相關(guān)負責(zé)人表示，對旗下員工萬強借助謙尋與商家溝通的具體方式，并不知情。目前公司已經(jīng)自費為商家補播了一場，而對于其與抖音負責(zé)人的關(guān)系，后以在出差為由，未再回復(fù)深燃。深燃隨后多次嘗試交流，再無回應(yīng)。 “他們當(dāng)然不急，只有愛惜名譽的明星，和真正想長期做
有資深從業(yè)者對深燃分析，在這個案例里，主辦MCN機構(gòu)在篩選合作方時，存在不夠謹慎的問題，而商家被合作利益吸引，在核對對方身份信息、維護自身權(quán)益上，也存在疏忽。 套路超出想象力
糾紛不止這一起。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至目前，全國共有678家直播相關(guān)企業(yè)（全部企業(yè)狀態(tài)）產(chǎn)生過法律訴訟。而在2020年，產(chǎn)生過法律訴訟的企業(yè)就有438家，占比高達65%。 這其中，最常見的套路是，在合作前承諾ROI，騙取商家的合作，在直播效果不佳后，就玩起失蹤。類似于胡杏兒直播事件的套路，在行業(yè)里也常出現(xiàn)。
為什么套路MCN機構(gòu)這么多？ 這是行業(yè)極速膨脹帶來的負荷。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我國有5.7萬家企業(yè)名稱或經(jīng)營范圍含“直播”的相關(guān)企業(yè)。2019年我國新增相關(guān)企業(yè)僅6300余家，到了2020年，新增企業(yè)數(shù)量超過了4.4萬。 賺快錢的人實在太多了。 這是一個自上而下，涉及各環(huán)節(jié)的難題。比如明星方，一位行業(yè)從業(yè)者告訴深燃，中介MCN機構(gòu)的出現(xiàn)，也和部分明星本身就沒想要對商家負責(zé)有關(guān)?！安蝗痪椭焙灪贤恕Ｓ械牟幌胫焙?，就是為了避免風(fēng)險。”據(jù)她介紹，行業(yè)里存在的現(xiàn)象是，有明星讓親戚朋友成立中介機構(gòu)簽合同，就是為了出問題可以撇開關(guān)系。“為什么不對供應(yīng)商做一個篩選？為什么不查看合作中介方的合同權(quán)益？是真的不了解，還是為了撈一筆就跑，有本質(zhì)不同?！?nbsp;即便是正規(guī)MCN機構(gòu)，同樣存在問題。“他們的任務(wù)，也就是把坑位快速賣出去，不會給品牌、商家做分析，也不會考慮適不適合商家”，雷風(fēng)表示。商家王宏告訴深燃，“其實主播看到喜歡的、認可的商品，也愿意做純傭，但機構(gòu)媒介為了提成，一直往付費模式推，導(dǎo)致很多合作也談不攏。” 行業(yè)流動性太大，也讓黑中介有機可乘。任汐顏告訴深燃，“在這個行業(yè)，兩三個月跳槽一次都是很正常的現(xiàn)象。
只要有商家資源，在哪家公司都可以做，在一家公司待半年都算是長的了”，這其中滋生的套路是，“比如有的人確實在謙尋待過一個月，然后離職了，接著就開始打著在謙尋工作過的幌子收割”，她經(jīng)常在朋友圈看到謙尋的工作人員發(fā)辟謠貼，“誰誰誰離職了，大家擦亮眼睛”。 一定程度上，商家的僥幸心理也助長了中介的氣焰。以李佳琦、薇婭兩大超級頭部主播構(gòu)成的直播帶貨行業(yè)，資源高度聚攏，滋生出灰色收益。 “這個行業(yè)確實有關(guān)系硬的中介，比如他就是和頭部主播的商務(wù)關(guān)系很熟，商務(wù)可以先不理其他商家消息，就先回這個人的消息，他就明著跟你說，抽5%傭金給他，可以插隊。
其實選品團隊依舊會照常考量商品好不好，不一定能上，但流程就可以快很多。”在廣告公司負責(zé)內(nèi)容營銷的重山，之前就遇到過一個頭部主播商務(wù)，半年才回復(fù)他的消息，“你說這怎么辦？” “一般商家被騙，有兩個原因。要么太不聰明，要么太貪婪”，他說，明星直播帶貨翻車事件頻出，有商家繞道而走，而有商家仍報以“品宣+帶貨”的期待，“這其中有賭博的心態(tài)”。 直到現(xiàn)在，仍有商家對直播帶貨帶有不切實際的期待。
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