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2020抖音直播運(yùn)營(yíng)5大實(shí)戰(zhàn)技巧!附直播話術(shù)、直播腳本

將自己定位為“金牌秘書(shū)”的初九,以強(qiáng)勢(shì)的吸粉能力入選2019年星圖平臺(tái)價(jià)值排行榜的第七名,如今坐擁粉絲568w,獲贊7544w。

3月7日,她在公司的玻璃房?jī)?nèi)直播賣(mài)抱枕,時(shí)長(zhǎng)20分鐘,在線人數(shù)7902人,銷(xiāo)售額突破8萬(wàn)。

很多或伙伴會(huì)問(wèn),她是如何直播?如何帶動(dòng)銷(xiāo)量的?抖音直播有哪些運(yùn)營(yíng)技巧?

其實(shí),想要做好一場(chǎng)效果好的直播,從選擇的平臺(tái)、主播、提前編排好的腳本、直播話術(shù)及直播結(jié)束后的復(fù)盤(pán),每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊緊相扣,那么,出單10W+是一件很容易的事情。

具體怎么做呢?

01端正直播態(tài)度 樹(shù)立直播信心

1、在開(kāi)播前,裝扮好自己的直播背景,調(diào)試好直播間的光線,收拾好個(gè)人形象。

把每天直播當(dāng)成一份工作一樣認(rèn)真對(duì)待,帶著良好的心態(tài)、心情去開(kāi)直播。

2、開(kāi)播前做好內(nèi)容準(zhǔn)備,今天打算唱哪些歌,或者準(zhǔn)備了哪些段子,都要提前寫(xiě)好。

如果主播經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)于段子不能背出來(lái),可以寫(xiě)在紙條放在自己直播的時(shí)候可以看到的地方,從而提示自己。

3、每次直播不結(jié)束后最好小結(jié),比如:

開(kāi)播多久后人氣會(huì)比較高?講到什么話題時(shí),觀眾會(huì)更感興趣?

唱到哪首歌時(shí),用戶反饋熱烈?那個(gè)互動(dòng)游戲效果更好?

02直播前計(jì)劃

直播之前給自己做好計(jì)劃,善于總結(jié),促進(jìn)直播不進(jìn)步

1、要唱幾首歌或者表演幾個(gè)舞蹈

2、要與你粉絲互動(dòng)達(dá)到什么效果

3、要收多少禮物

4、要漲多少粉絲

5、要出去連麥幾次等。

03直播時(shí)間固定

要做有固定穩(wěn)定的直播時(shí)間的主播

新主播要錯(cuò)開(kāi)直播高峰期,選擇冷門(mén)時(shí)段開(kāi)播,一天覆蓋多個(gè)時(shí)間段。

主播競(jìng)爭(zhēng)量大,粉絲記憶周期一般只有3天,新主播多于3天不直播,非忠實(shí)粉絲一般就會(huì)變?yōu)闊o(wú)效粉絲,一切從零開(kāi)始(小主播根本無(wú)忠實(shí)粉絲可言)。

而且一兩天的直播,接觸的用戶肯定是有限的,堅(jiān)持固定穩(wěn)定直播,才能不停的接觸不同的用戶,才能給用戶留下印象,那才會(huì)有之后的發(fā)展。

每天都要穩(wěn)定堅(jiān)持直播,最好直播時(shí)間固定,寫(xiě)在自己的直播公告上,這樣有利于粉絲養(yǎng)成固定的觀看習(xí)慣。

就像每天中午12點(diǎn),晚上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)看新聞聯(lián)播一樣,另外新主播建議挑選一些冷門(mén)時(shí)間段開(kāi)播,平臺(tái)主播較少,曝光幾率大。

04連麥增加互動(dòng)

一、為什么要連麥

連麥提高了自己的知名度,讓更多的粉絲認(rèn)識(shí)自己,給自己提供了一個(gè)更大的舞臺(tái)。

另一方面有機(jī)會(huì)向大主播學(xué)習(xí)更多吸引粉絲消費(fèi)和如何帶動(dòng)直播氛圍等實(shí)用技巧。還可以進(jìn)行適當(dāng)刺激消費(fèi),玩禮物pk游戲

二、時(shí)機(jī)的選擇

一般來(lái)說(shuō),主播連麥都是直播1小時(shí)之后才陸續(xù)開(kāi)始的,因?yàn)橐奂欢ǖ娜藲獠拍荛_(kāi)麥。

所以作為一個(gè)新主播不要在其他主播一開(kāi)播就不停的求連麥,這會(huì)讓人反感。

當(dāng)然連麥之前也要知道主播的下播時(shí)間,千萬(wàn)不要等到主播快下播的的時(shí)候連麥。

三、連麥中的禁忌

1、喧賓奪主,不知主次

2、連麥后立即回去拉關(guān)注開(kāi)直播,搶人氣

3、扭扭捏捏,放不開(kāi)

4、不懂得尊重主播,隨意卡麥等

5、尊重和你連麥主播的觀眾

04準(zhǔn)備主播腳本話術(shù)

(1)直播帶貨話術(shù)

主播說(shuō)服粉絲購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程其實(shí)和直播話術(shù)息息相關(guān),在直播中,在很多時(shí)候都需要主播用話術(shù)去完成轉(zhuǎn)粉和轉(zhuǎn)化,有關(guān)注話術(shù)、問(wèn)答話術(shù)、追單話術(shù)、結(jié)束話術(shù),這些話術(shù)都可以幫助主播很好的掌控直播節(jié)奏。

比如以“買(mǎi)X送X”“優(yōu)惠套餐”等字眼去刺激粉絲們下單;又或者像李佳琦的“OMG!買(mǎi)它!”這樣的高能金句激起粉絲們的購(gòu)物欲望等。

一、直播售后

直播帶貨不是一錘子買(mǎi)賣(mài),因?yàn)闀?huì)有一部分人在沖帶動(dòng)消費(fèi)后選擇退貨,也有人會(huì)覺(jué)得主播快打了產(chǎn)品質(zhì)量和效果.

所以我們?cè)谥辈ズ笠_(kāi)啟專(zhuān)屬的產(chǎn)品咨詢和售后熱線,第一時(shí)間解決消費(fèi)者的疑慮,有效降低退貨概率。

二、直播后營(yíng)銷(xiāo)推廣

我們可以將此次直播的戰(zhàn)績(jī)、精彩花絮發(fā)到朋友圈、社群、公眾號(hào)等進(jìn)行二次宣傳,一方面營(yíng)造熱賣(mài)氛圍,另外一方面可以為下次直播做鋪墊。

三、直播后提高轉(zhuǎn)化

發(fā)布作品:直播結(jié)束后發(fā)布關(guān)于產(chǎn)品的使用方法和注意事項(xiàng),增加用戶信任度與粘性。

收集反饋:在粉絲群里互動(dòng),詢問(wèn)粉絲使用產(chǎn)品后的效果以及價(jià)格和質(zhì)量上的反饋。

售后服務(wù):及時(shí)跟進(jìn)訂單,看是否有漏發(fā)滯留情況,確保用戶消費(fèi)體驗(yàn)。

四、直播復(fù)盤(pán)

1、數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán):用數(shù)據(jù)驗(yàn)證產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,判斷未來(lái)方向

2、對(duì)比復(fù)盤(pán):對(duì)比同時(shí)段直播間數(shù)據(jù)對(duì)比

3、售后復(fù)盤(pán):用退款原因分析選品,用消費(fèi)者反饋預(yù)測(cè)未來(lái)方向

4、執(zhí)行復(fù)盤(pán):關(guān)鍵崗位執(zhí)行復(fù)盤(pán);長(zhǎng)期工作套表的輸出

每一次直播,做好直播復(fù)盤(pán),記錄好基礎(chǔ)銷(xiāo)量和好評(píng)率,直播間購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率,未下一次直播做好優(yōu)化準(zhǔn)備。

下面我們一起學(xué)習(xí)短視頻運(yùn)營(yíng)相關(guān)的干貨知識(shí)。

博主“郭聰明”也會(huì)將一些熱詞、熱點(diǎn)話題等用在自己作品的標(biāo)題中,比如#98k#、#七夕#、#長(zhǎng)胖50斤會(huì)怎樣#、#愛(ài)你不止三千遍#等,對(duì)提升視頻熱度都帶來(lái)了可觀的效果。

IP大劇《扶搖》熱播時(shí)經(jīng)常會(huì)有經(jīng)典橋段相關(guān)視頻播放,抖音直播運(yùn)營(yíng)技巧還有劇中有關(guān)角色的“惡搞”等,劇中二三線演員也會(huì)借此熱播機(jī)會(huì)來(lái)拍自己的表演視頻,借作品火一波。

短視頻的娛樂(lè)化本來(lái)就是短視頻的特性之一,在不打擾公眾人物日常生活的前提下,通過(guò)蹭明星熱度、與明星互動(dòng)來(lái)提升視頻熱度未嘗不可。

生活節(jié)奏越來(lái)越快,及時(shí)性就顯得更加重要。抖音直播運(yùn)營(yíng)技巧及時(shí)關(guān)注熱搜中的熱點(diǎn),關(guān)注生活新聞,在相關(guān)的視頻作品中引用熱詞、熱點(diǎn)等,能夠提升視頻熱度。

1V1模式:我給企業(yè)當(dāng)顧問(wèn)的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)和員工進(jìn)行1V1談心。

我不會(huì)聊具體工作,我聊你的夢(mèng)想是什么,抖音直播運(yùn)營(yíng)技巧你最近和公司的戰(zhàn)略有沒(méi)有不吻合,公司能為你做什么。因?yàn)橛泄驹诠?,所以我從?lái)不問(wèn)公司他能為公司做什么。

一個(gè)人在公司里待著,他必須要為公司做事情,我要問(wèn)公司能為他做什么。

這樣才能就激發(fā)更多的動(dòng)力,我認(rèn)為管理的核心不是壓抑,抖音直播運(yùn)營(yíng)技巧而是釋放。釋放員工天性中的優(yōu)勢(shì)。制定好游戲規(guī)則以后,就讓他們大膽去做。

OKR模式:O是目標(biāo)的意思,KR是關(guān)鍵成果。OKR的核心點(diǎn)就是我指定目標(biāo),至于目標(biāo)怎么達(dá)成,能拆解出來(lái)幾條路徑來(lái),我不管,只要達(dá)成目標(biāo)就行。

比如,作品“可能愛(ài)一個(gè)人最?lèi)?ài)的詮釋?zhuān)褪窍M肋h(yuǎn)活在童話里······”,抖音直播運(yùn)營(yíng)技巧內(nèi)容是七舅腦爺為了與自己暗戀的女神認(rèn)識(shí),設(shè)計(jì)了一個(gè)“套路”。

七舅腦爺在視頻中自白“你可能也感覺(jué)得出來(lái)此時(shí)的我很緊張,十秒鐘之后我的女神就會(huì)主動(dòng)上來(lái)拍我的肩膀,說(shuō)出來(lái)你可能不信,我已經(jīng)暗戀了她半年多了。

這個(gè)女孩兒溫柔善良,尤其笑起來(lái)的時(shí)候有一種特殊的感染力,抖音直播運(yùn)營(yíng)技巧我們上下班都是同路,即使每天我都看得見(jiàn)她,但是她從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò)我的存在,直到我今天特意安排了······”

橫屏方式,提升沉浸效果

橫屏分為兩種方式,一種是只有中間橫屏,上面下面部分留白,給出字幕或者裝飾背景;

另一種是兩個(gè)或者三個(gè)屏幕都是同樣的內(nèi)容,抖音直播運(yùn)營(yíng)技巧做成并列排放的屏幕拼接,算是橫屏的方式給出豎屏的效果,也算是另外一種偽豎屏方式。

“野比小音”的視頻以橫屏方式展現(xiàn)情侶兩人互動(dòng)的甜蜜場(chǎng)景,上下留白,能夠讓觀眾的視線鎖定在橫屏范圍內(nèi),聚焦于更小更精準(zhǔn)的位置。

像是在捕捉生活場(chǎng)景一樣的展示方式,視線范圍越小,抖音直播運(yùn)營(yíng)技巧越能鎖定目標(biāo)。另外一些vog橋段采用橫屏的方式也是這個(gè)道理。

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