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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營模式是什么?

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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營模式是什么?

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    mei, ceng 評(píng)論

    機(jī)構(gòu)不能只有經(jīng)營模式,而沒有盈利模式。

    什么是盈利模式呢?

    其實(shí)就是我們怎么賺錢。

    那培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的盈利模式是什么?

    舉幾個(gè)例子,來說明一下如何思考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的盈利模式。每個(gè)機(jī)構(gòu)可以結(jié)合自己的課程思考自己的盈利模式。

    一、“晚托輔導(dǎo)+周末班”捆綁銷售

    有一些晚托輔導(dǎo)校長想做周末班。他可以采用將晚托輔導(dǎo)和周末班適當(dāng)組合的盈利模式。

    比如,晚托班的孩子加100塊錢就可以上一門周末班的課。

    這樣你把一千塊錢的課賣到一百塊錢組合銷售的時(shí)候,家長肯定就覺得占了便宜會(huì)選擇這種組合來報(bào)。而且由于周末時(shí)間成本的問題,家長不愿意跑來跑去。只要你的課程還不錯(cuò),家長報(bào)了你10點(diǎn)鐘的周末的課,他就很可能會(huì)報(bào)你8點(diǎn)到10點(diǎn)的課。這樣算下來其實(shí)你是不賠錢的。

    二、低價(jià)搶入口生源

    很多做小學(xué)培訓(xùn)的,從小學(xué)一年級(jí)、二年級(jí)開始做的時(shí)候,招生是比較難的。因?yàn)樾W(xué)一年級(jí)、二年級(jí)的學(xué)生,大部分在學(xué)興趣班、學(xué)特長班,文化課需求不大。這時(shí)候可以設(shè)計(jì)這樣一種盈利模式:把一二年級(jí)的收費(fèi)降到最低,吸引一二年級(jí)的家長報(bào)班,等孩子升到三年級(jí)的時(shí)候,再回歸正常收費(fèi)。

    具體活動(dòng)可以采取“一人報(bào)名,三人學(xué)習(xí)”的形式,就是一個(gè)人報(bào)名,可以再帶兩個(gè)自己的同學(xué)一起來上課。這種模式平均每個(gè)人的價(jià)格非常低,也能吸引大量了一二年級(jí)的學(xué)生報(bào)名。

    因?yàn)榈湍昙?jí)流量很大,到了三四年級(jí)是不缺生源的。換機(jī)構(gòu)也是需要成本的。孩子在你這里學(xué)了一段時(shí)間,和老師建立了感情,從本質(zhì)上來講他不愿意換的,只要你的教學(xué)不差,只要你的服務(wù)不差。

    培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要從各個(gè)角度去設(shè)計(jì)多種的盈利模式,一個(gè)機(jī)構(gòu)一定不能只有一種盈利模式,要有多種組合型的盈利模式,這樣的話才會(huì)抵御外來的風(fēng)險(xiǎn)沖擊。

    家長對(duì)機(jī)構(gòu)的需求從功能需求、品質(zhì)需求,轉(zhuǎn)變?yōu)榱饲楦行枨蟆?/p>

    校長捕捉到這樣一個(gè)信號(hào)以后,就可以對(duì)你的服務(wù)跟產(chǎn)品,做精細(xì)化的體驗(yàn)式設(shè)計(jì),要非常重視用戶體驗(yàn)。這種體驗(yàn)式設(shè)計(jì),絕對(duì)不是說我們現(xiàn)在的體驗(yàn)課。孩子來上一節(jié)課,看好不好,好了就報(bào)名,而是我們一定要去滿足到用戶的情感需求。

    很早以前,培訓(xùn)機(jī)構(gòu),傳播方式非常簡單。但是現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)的傳播機(jī)制已經(jīng)發(fā)生變化,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳播是超時(shí)空的傳播,不限時(shí)間,不限空間。這個(gè)時(shí)候,我們絕對(duì)不會(huì)采取守在門口發(fā)傳單的方式。而是在線上,通過視頻、照片、家長好評(píng)等等,立體展示機(jī)構(gòu)特色。

    我們可以通過線上的免費(fèi)課程,來深度展示我們的專業(yè)能力。

    其實(shí)線上的傳播機(jī)會(huì)非常多,隨處都有。但是還有很多機(jī)構(gòu)沒有利用這種新的自媒體傳播,僅僅是利用朋友圈做廣告,把以前在地面上放廣告變成了在朋友圈放廣告。

    在傳統(tǒng)觀念中,一個(gè)學(xué)校要做成一個(gè)區(qū)域響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?,需要很多年口碑的積累。所以,很多校長覺得需要一個(gè)漫長的過程機(jī)構(gòu)才能做大。

    但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,即使你是一個(gè)新機(jī)構(gòu),你也可以通過內(nèi)部的設(shè)計(jì),迅速讓家長認(rèn)為你是一個(gè)大品牌。很多用戶在判斷一個(gè)品牌好壞的時(shí)候,很簡單,只有一個(gè)指標(biāo),就是看他的單價(jià)。我們可以借助這個(gè)心理來設(shè)計(jì)課程。有的校長說,我為了讓大家覺得我的機(jī)構(gòu)有檔次,市場平均價(jià)1000元的課程,我買3000,不是這樣的,這樣就沒人來買了。

    你要有方法。我們可以把課程價(jià)格分成不同的等級(jí)。比如說開一個(gè)班叫火箭班,收費(fèi)2680,從人數(shù)、教師的上課水平,上課的內(nèi)容、上課的模式,服務(wù)的體系等方面來塑造這個(gè)班級(jí)的價(jià)值。讓家長覺得這個(gè)班確實(shí)值這個(gè)價(jià)格。

    再開一個(gè)1680的班和一個(gè)1000塊錢的班,分別按照班級(jí)的價(jià)格來塑造它的價(jià)值。當(dāng)我們把我們所有的課程的比價(jià)系統(tǒng)做出來以后,家長在還沒有在你這上課之前,它內(nèi)心里就把你已經(jīng)定位成這種品牌了,你絕對(duì)跟三四百塊錢、七百塊錢的學(xué)校是不一樣的。

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    2年前 0條評(píng)論
  • 1.準(zhǔn)確的市場定位。準(zhǔn)確的市場定位,簡單說來就兩個(gè)方面,第一“是什么”,即每一個(gè)機(jī)構(gòu)在社會(huì)上存在的價(jià)值和核心意義。作為我們教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講,更應(yīng)該時(shí)刻問問自己這個(gè)問題,核心價(jià)值就是能夠提供“有特殊性的產(chǎn)品和服務(wù)”。第二是“客戶群”,定位和客戶群是緊密聯(lián)系在一起的。在目標(biāo)細(xì)分越來越清晰的情況下,每一個(gè)企業(yè)都要有一個(gè)清晰的定位。每一個(gè)機(jī)構(gòu)都是一樣的,你存在的價(jià)值是什么?你能夠給客戶,給你的服務(wù)對(duì)象提供的最核心的利益是什么?現(xiàn)實(shí)中是許多人和機(jī)構(gòu)總是走著走著就轉(zhuǎn)彎,所以說準(zhǔn)確的定位是一個(gè)非常重要問題。2.優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營模式中的第二個(gè)要素,就是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。任何一種定位和服務(wù),都是靠團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)的。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備什么樣的標(biāo)志呢,第一個(gè)要有共同的目標(biāo);第二個(gè)要有使命和奉獻(xiàn)精神,一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定要有使命感,不能僅僅是為了利益。使命感是讓組織支持下去干到底的原動(dòng)力;第三個(gè)就是團(tuán)隊(duì)的合作精神,雖然有共同的目標(biāo)共同的使命感,但是如果沒有團(tuán)隊(duì)的合作,目標(biāo)是很難實(shí)現(xiàn)的;第四個(gè)要有不斷學(xué)習(xí)精神,現(xiàn)今社會(huì),特別是對(duì)我們從事職業(yè)培訓(xùn)的成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講,面對(duì)知識(shí)更新速度越來越快時(shí)代,我們一定要具有不斷學(xué)習(xí)的能力;第五個(gè)就是要有創(chuàng)新,要有不斷的創(chuàng)新的精神。因?yàn)楫a(chǎn)品和服務(wù)不斷面臨新的挑戰(zhàn),當(dāng)你的競爭對(duì)手或者說這個(gè)客戶他也有疲勞的問題,他有不斷的要求,在這種情況下要不斷地滿足客戶的要求,就要有不斷的創(chuàng)新精神;第六個(gè)是要有執(zhí)行力。3.清晰的組織架構(gòu)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成功運(yùn)營模式中的第三個(gè)要素就是要有很好的組織架構(gòu)。人的組織如同建筑一樣,是需要有一個(gè)清晰的組織架構(gòu),這個(gè)是物理結(jié)構(gòu)和人類社會(huì)結(jié)構(gòu)的共性。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)不是幾個(gè)人,有可能是成百成千甚至上萬人,這么多人怎么結(jié)合呢,一定是有一個(gè)結(jié)構(gòu)。比如美國最早的憲法,就是美國社會(huì)結(jié)構(gòu)一個(gè)基礎(chǔ)。大到國家小到一個(gè)組織都要有一個(gè)結(jié)構(gòu)。這個(gè)結(jié)構(gòu)的搭建是非常重要的,那么組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該按照什么樣的原則來建構(gòu)呢?就是按照業(yè)務(wù)流程來定。每個(gè)環(huán)節(jié)點(diǎn)都由一個(gè)人或者幾個(gè)人在那兒做服務(wù),每一塊人有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)上面再有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),這種就是按照業(yè)務(wù)流程來搭建組織結(jié)構(gòu)。就教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講,一般有產(chǎn)品設(shè)計(jì),有市場招生,有咨詢,有教學(xué)服務(wù),也有就業(yè)服務(wù),就是按照業(yè)務(wù)流程來劃定組織結(jié)構(gòu)。4.標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度標(biāo)準(zhǔn)化是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成功運(yùn)營模式體系中的又一個(gè)重要因素。那么怎么來建立教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化呢?我的理解就是依照一個(gè)正確的一個(gè)業(yè)務(wù)流程,正確的組織結(jié)構(gòu),來界定標(biāo)準(zhǔn)化的每一個(gè)操作環(huán)節(jié)。作為教育工作者,當(dāng)然需要有激情、有愛心、對(duì)學(xué)員和社會(huì)負(fù)責(zé)任,但是這些東西都要落實(shí)到正確的服務(wù)流程上。像麥當(dāng)勞、肯德基他們的加盟店上萬家。他們怎么控制他們服務(wù)呢?實(shí)際上他們就是按照非常標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程來控制。5.良好的社會(huì)責(zé)任感最后一點(diǎn),就是良好的產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的重要基礎(chǔ)。作為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成功運(yùn)營模式來講,除了前面我說的那些因素之外,好的產(chǎn)品是一個(gè)重要基礎(chǔ)。好的產(chǎn)品要有一個(gè)好的設(shè)計(jì),產(chǎn)品要根據(jù)客戶的需求,根據(jù)客戶的條件來做設(shè)計(jì)。

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