①用戶沒有在正規(guī)渠道上對(duì)該軟件進(jìn)行下載，導(dǎo)致用戶使用不了該軟件。

②部分軟件用戶在使用過程中，需要下載插件或者是vpn等輔助工具來進(jìn)行配套使用。用戶不能直接對(duì)其進(jìn)行連接，

③用戶下載的軟件版本與設(shè)備系統(tǒng)不符，或者是設(shè)備系統(tǒng)版本過低。

④用戶沒有開啟相應(yīng)的權(quán)限。

如果這樣的話，那嘗試換一個(gè)網(wǎng)線，或者是更換一個(gè)路由器