1、您的系統(tǒng)版本過低，您可以嘗試系統(tǒng)升級，建議直接在當下軟件園下載最新版本。

2、軟件兼容問題，您可以嘗試把軟件移至手機存儲，重啟設備，或重新安裝軟件or清除數據，重新安裝軟件；

3、系統(tǒng)問題，恢復出廠設置或刷機；

4、您用root權限刪除了系統(tǒng)文件所造成的，刷機解決；

5、病毒軟件所造成的，刷機或恢復出廠設置解決。