①可能是下載的軟件版本與設(shè)備系統(tǒng)不兼容，導(dǎo)致設(shè)備啟動(dòng)不了該軟件。

②可能是需要下載輔助工具，才能讓用戶對(duì)該軟件進(jìn)行登錄使用。

③可能是設(shè)備的空間不足，使得軟件的運(yùn)行發(fā)生了阻礙。

④可能是用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定，導(dǎo)致用戶在對(duì)軟件進(jìn)行訪問時(shí)，容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷。