中評(píng)對(duì)帶貨口碑分有影響嗎?
中評(píng)對(duì)帶貨口碑分有影響嗎?
回復(fù)
我來(lái)回復(fù)- simonliu 評(píng)論
有影響。
因?yàn)橹性u(píng)是評(píng)價(jià)商品較為一般的評(píng)價(jià),它不如好評(píng)能給商品帶來(lái)高大上的形象,也不如差評(píng)能夠被作為改進(jìn)的反饋,中評(píng)往往被忽略或者被認(rèn)為是帶有瑕疵的商品。
這會(huì)使得商品的帶貨口碑分?jǐn)?shù)下降,進(jìn)而影響到消費(fèi)者對(duì)該商品的信任度和購(gòu)買(mǎi)欲望。
為了提高帶貨口碑分?jǐn)?shù),商家需要關(guān)注中評(píng)的內(nèi)容,在反饋中盡力解決中評(píng)中的問(wèn)題,以及及時(shí)回復(fù)感謝消費(fèi)者的評(píng)價(jià),盡可能展現(xiàn)出良好的服務(wù)態(tài)度和品質(zhì)。
同時(shí),讓消費(fèi)者感覺(jué)到,商家是在解決中評(píng)的問(wèn)題,而不是忽略消費(fèi)者的意見(jiàn),能夠適當(dāng)提高中評(píng)的品質(zhì)。8個(gè)月前