如果您是新人，無法查看抖店的訂單信息，可以按照以下步驟進(jìn)行排查和解決：
檢查網(wǎng)絡(luò)連接：確保您的設(shè)備已連接到互聯(lián)網(wǎng)，并且網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
確認(rèn)賬號(hào)登錄狀態(tài)：請(qǐng)確保您已經(jīng)成功登錄了抖店賬號(hào)。如果您忘記了密碼，可以嘗試找回密碼或重置密碼。
更新抖店 APP：確保您使用的是最新版本的抖店 APP。如果不是，請(qǐng)前往應(yīng)用商店更新到最新版本。
聯(lián)系客服：如果以上方法都無法解決問題，您可以嘗試聯(lián)系抖店的客服團(tuán)隊(duì)。在抖店 APP 中，您可以找到“我的”頁(yè)面，然后點(diǎn)擊“客服中心”聯(lián)系客服。
等待一段時(shí)間：有時(shí)候，訂單信息可能需要一些時(shí)間才能顯示出來。您可以稍等片刻，然后再次嘗試查看訂單信息。
希望這些方法能夠幫助您解決問題。如果問題仍然存在，請(qǐng)隨時(shí)向我提問，我會(huì)盡力為您提供幫助。