若手機播放視頻出現(xiàn)無聲，建議按照以下方法操作：

1、調(diào)整多媒體音量，進入手機設(shè)置–聲音–音樂、視頻、游戲和其他媒體，將多媒體音量調(diào)節(jié)到最大；

2、檢查手機通話免提音量是否正常，排除視頻、音樂等資源異常；

3、檢查使用的是否為自帶的播放器軟件。若不是，可切換自帶的視頻播放器嘗試；

4、重啟手機，觀察是否恢復；

5、手機備份重要數(shù)據(jù)，恢復出廠設(shè)置。