微信接收不到別人發(fā)的語音和視頻，可以進(jìn)入微信進(jìn)行設(shè)置，步驟如下：

1、首先點擊進(jìn)入微信。

2、然后點擊右下方的“我”，進(jìn)入個人中心。4、在設(shè)置中選擇“新消息提醒”，點擊進(jìn)入。5、然后將“接收語音和視頻聊天要求通知”這一項打開。6、這樣就可以接受到別人發(fā)的語音和視頻了。（1）、很多時候，別人給我們發(fā)語音或者視頻，不是有問題沒有接收到，而是手機(jī)沒有提示，所以錯過了。（2）、當(dāng)別人給我發(fā)語音和視頻的時候，有像來電提示一樣的提示的時候，就不會錯過別人的語音或者視頻了，具體操作步驟如上。