1、建議在網(wǎng)絡(luò)良好的環(huán)境下進(jìn)行視頻試試的。

2、在安裝的環(huán)境下進(jìn)行視頻聊天。

3.在設(shè)置—更多設(shè)置—應(yīng)用程序—全部中找到該程序，點(diǎn)擊進(jìn)入程序的信息界面選擇清除緩存和數(shù)據(jù)。

4.建議將該程序卸載之后重新下載最新版本的使用。

5.在設(shè)置—系統(tǒng)更新—立即檢測更新中升級到最新版本使用。

6,在設(shè)置—更多設(shè)置—恢復(fù)出廠設(shè)置–還原所有設(shè)置。該操作是不會丟失手機(jī)數(shù)據(jù)的。

手機(jī)麥克風(fēng)或者傳聲筒有問題了吧，可以拿去維修的地方問問去