有以下兩種原因：

1、手機內(nèi)存空間已滿。這種情況我們可以刪除手機中的一些軟件，或清理一下微信緩存，騰出更多的空間來，然后重新打開微信。

2、手機后臺占用過多。關(guān)閉后臺所有運行應(yīng)用，重新打開微信小程序即可解決。

3、如果以上方法都無法解決，建議重啟手機后重新嘗試。

嘗試一下重新開下手機，有可能是自己手機用久了容易卡頓，有的視頻號剛點擊，就是打不開容易彈出來或者直接退出視頻號！

原因和解決辦法：

常見的就是格式不對，視頻也分好多種格式，注意我們的手機所支持的格式有哪些，一般手機支持3GP、MP4、AVI等，這些是普通手機所支持的主流格式