1、檢查微信中的視頻文件格式是否為手機(jī)所支持的格式。

2、通過(guò)手機(jī)拍攝一段視頻存儲(chǔ)在話機(jī)中。

3、若可以播放，建議通過(guò)微信接收其他視頻文件或通過(guò)其他方式下載視頻，排除是否為該視頻文件損壞或視頻編碼等不同導(dǎo)致。

4、更新微信軟件版本嘗試。

5、重新下載微信軟件觀察。