閃退的原因和處理方法　

1、緩存垃圾過多

平時在使用軟件的過程中，會產(chǎn)生一些垃圾文件，如果長時間不清理會導(dǎo)致手機越來越卡，也會出現(xiàn)閃退狀況。

進入設(shè)置–應(yīng)用程序——全部——找到有問題的應(yīng)用程序，清除數(shù)據(jù)或者緩存。(注：清除數(shù)據(jù)，會清除掉應(yīng)用的個人設(shè)置、賬戶信息等。)

2、運行程序過多

如果不進行設(shè)置，很多軟件都會自己運行，而手機后臺程序過多會造成內(nèi)存不足，從而造成應(yīng)用閃退。如出現(xiàn)軟件閃退，可先清理內(nèi)存后再試試。

3、手機殺毒軟件

部分手機軟件存在著惡意代碼，會被殺毒軟件攔截因而不能正常進入，應(yīng)該通過綠色下載平臺或者使用軟件商店來下載安全系數(shù)較高的游戲。

(注：以上三個原因都現(xiàn)在都可以通過安全軟件清理，輕松解決。但需要注意在刪除一些大型文件時請謹慎。)

4、應(yīng)用版本問題

如果應(yīng)用的版本較低，會導(dǎo)致應(yīng)用軟件不兼容，造成閃退。如果是版本太舊，更新為新版本即可。

如新版本如果出現(xiàn)閃退，是應(yīng)用改版本還在調(diào)試中，無需擔心，會很快修復(fù)。

5、網(wǎng)速問題

部分軟件需要一個穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，使用的是2G/3G網(wǎng)絡(luò)，造成閃退的可能性比較大，建議在有WiFi的情況下玩比較好。

6、缺少數(shù)據(jù)包

一些大型游戲需要數(shù)據(jù)包才能運行。所以要先安裝好數(shù)據(jù)包才能使用。

7、系統(tǒng)不兼容

部分軟件對版本有一定的要求，如果系統(tǒng)版本過低，軟件是不能支持的，所以會閃退。

8、分辨率不兼容

一些軟件對手機分辨率有一定的要求，如果手機分辨率不兼容，有部分軟件就容易出現(xiàn)閃退或其它錯誤。

應(yīng)該是手機卡頓或者網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定影響的