1、電腦中毒或中惡意軟件，也可能引起電腦異常，解決辦法：升級殺毒軟件，殺毒，實在不

行，就重裝或恢復(fù)過系統(tǒng)。

2 、配置不合理、不協(xié)調(diào)，設(shè)置錯誤，也會引起電腦異常，所以裝機或升級硬件要找更專業(yè)的人員解決。

3 、電腦運行中溫度過高也會引起電腦異常，建議用魯大師軟件，測下各項硬件溫度，再解決。

4 、由于電壓不穩(wěn)點，電源功率不夠，也會經(jīng)常引起電腦異常，如果是這些原因引起的就配置一個穩(wěn)壓器，換大功率電源就能解決。

5 、由于運行大軟件、大程序而導(dǎo)致的，如玩大游戲、用大型軟件等，那就應(yīng)該是電腦硬件配置差的原因引起的。解決辦法就只有升級電腦配置、優(yōu)化電腦系統(tǒng)。

6、也可能是對方手機的系統(tǒng)版本過低，不能接收釘釘?shù)囊曨l，檢查一下手機系統(tǒng)能否升級。

7、檢查電腦上安裝的釘釘是否為最新版本，可能因版本低而不能進行視頻會議。