抖音小店體驗(yàn)分低于4.0怎么辦 抖音小店體驗(yàn)分沒有了咋回事

抖音小店要做好體驗(yàn)分很重要，那么抖音小店體驗(yàn)分低于4.0怎么辦？抖音小店體驗(yàn)分沒有了咋回事？下面就和小編一起來看看吧。

抖音小店體驗(yàn)分低于4.0怎么辦

優(yōu)化好評

整頓店鋪，優(yōu)化商品描述，不要過分夸大宣傳，要求客服提高服務(wù)質(zhì)量，更換速度快的物流，在約定時間內(nèi)提高發(fā)貨速度。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計

要建立店鋪動態(tài)評分監(jiān)控表格，每天統(tǒng)計商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù)，連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。

分析原因

因?yàn)閐sr是每天更新的，如果不斷下降肯定是有原因的，所以可以查一下最近1~2個月的買家評價、投訴、退貨情況等，針對問題一一解決。

抖音小店體驗(yàn)分沒有了咋回事

違反平臺規(guī)則

如果說以上的問題都不是，就是時間滿足，單量滿足，然后你過了好幾天了，還是沒有任何的體驗(yàn)分，那久有可能這些訂單是靠刷單、虛假交易或是秒殺單來的，如果被平臺檢測到的話就不會給你算入有效單量里面，自然體驗(yàn)分也就不會顯示出來。

更新問題

有的店鋪可能會在時間上是滿足的，而且單量也滿足，但是還是沒有顯示，這種的就有可能是由于更新時間的問題，也就是說平臺可能還沒有來得及更新，這種情況的話建議商家不要著急，可以等到第二天的時候再去看看。

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